6月10日，青岛市中心医院流程再造专题品管圈暨第六届品管圈大赛决赛成果发布会顺利举行，入围决赛的30个圈组进行了活动成果的现场发布，展现了流程再造助力品管圈管理收获的新成果。市质协专家李建忠秘书长和吴传志部长出席发布会。

市中心医院长期注重医院品质管理，自2012年起在全市卫生系统率先开展质控管理，2015年举办了全市卫生计生系统内的首次医院品管圈大赛，至今已举办了六届大赛，通过质控活动的开展，医院品质管理得到全面提升，医疗质量和服务水平得到显著提高。

为落实医院流程再造促发展、品质管理再提升的部署，第六届大赛定位为流程再造专题品管圈大赛，要求各部门、各科室紧扣流程再造主题，注重医疗服务质量提升、患者安全保障、营造良好就医氛围、提升患者就医体验等相关流程的梳理和再造，鼓励多部门、多科室联合组圈，横向协同、上下联动、共同发力，打破部门壁垒，注重协助配合，解决医院管理中的系统性问题，以切实彻底落实“以病人为中心”、“质量为核心”的服务理念，持续提升医院品质管理水平。

在品管圈运行过程中，严格按照《品管圈管理办法》要求，对组圈申报、主题选定、现状调查、数据收集、对策实施、效果验证、标准化及成果发布等进行规范化管理，严格审核，加强培训督导，确保大赛顺利进行。特别是在新冠疫情期间，各个圈组采取了线上讨论、线下落实、合理利用信息化手段等多样化的措施，保质保量、有条不紊的开展活动。经过各个步骤的审核及终期督导，对于符合要求、按时完成课题的90个品管圈，按医疗、护理、医技和职能四个专场进行了初赛，最终30个品管圈入围决赛。参赛选手们运用查检表、层别法、柏拉图、鱼骨图等品管工具，阐述了品管圈活动在解决质量问题、改进工作方法、完善服务流程等方面的成果。其中，4个圈组创新性探索课题研究型品管圈的开展，以攻坚克难的精神，积极寻找医院管理、医疗质量等方面的创新点，实现了创造性品质的突破。

此次活动的开展,展现了流程再造助力品管圈管理的新成果，进一步推动了品管圈活动在全院的广泛开展，提高了职能部门和临床医技科室运用管理工具进行管理和开展工作的能力，为推进医院医疗质量与安全管理水平的持续提升起到良好的促进作用。市中心医院将坚持注重品管圈成果的应用和推广，真正将品管圈的成果应用于临床、应用于患者，为人民健康保驾护航。

（市中心医院）